Orderhantering
Lagervaror packas och skickas inom 2-5 arbetsdagar. Varor som inte finns i lager packas och skickas inom 3-10 arbetsdagar.
Leveranstiden mäts i arbetsdagar, som är måndag till fredag (exklusive helgdagar). Observera: Under reaperioder och helgdagar kan vi ha längre hanteringstider, vilket kan försena leveransen.
Så här spårar du skickade beställningar
Så snart din beställning är packad och redo för leverans får du ett spårningsmejl från en av våra fraktföretag: DHL eller UPS. Observera att spårningsmejlet ibland kan hamna i skräppostmappen.
För närvarande kan vi inte erbjuda snabbare leverans på grund av organisatoriska begränsningar, så om du söker snabbare leverans rekommenderar vi att du kontaktar någon av våra återförsäljare som kan erbjuda detta alternativ.
Leveransmarknader
Vi skickar till EU, Storbritannien, Schweiz, USA och Kanada. Ytterligare kostnader (moms och tullavgifter) samt leveranstid kan variera beroende på vilket land beställningen skickas till.
Europeiska unionen - 15 EUR
Inga ytterligare skatter eller avgifter tillkommer efter att du har slutfört din beställning på vår webbplats.
Schweiz, San Marino, USA, Kanada - 20 EUR
Ytterligare skatter och tullavgifter kan tillkomma i enlighet med lagstiftningen i varje enskilt land. Tillämpningen av skatter och avgifter beror på tröskeln för e-handelsimport i varje land. Vänligen besök ditt lands regler för importmoms för mer information.
Returpolicy
Om du upplever ett problem med produkten, vänligen kontakta oss inom 7 kalenderdagar från att du mottagit beställningen, skriv till oss på hello@oquistcosmetics.com. Vi skickar en ersättningsprodukt eller ger återbetalning. Om du ändrar dig angående en beställning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt så att vi kan stoppa leveransen. Kunden har rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar efter att ha mottagit sin beställning. Om beställningen redan har skickats kan vi tyvärr inte återbetala fraktavgiften.