Find the most frequently asked questions below. If you can't find what you're looking for feel free to write in our chat or send us an email to hello@oquistcosmetics.com and we'll get back to you within 24 hours
FAQ about Packaging
Clay is not more fragile in breaking than glass, which is a common packaging material in cosmetics. Many interior refill hand soap dispensers are also made out of clay which should give you an idea of what it may be like. If nevertheless your Oquist packaging would break we will send you a new one.
Terracotta is not heavier than glass, actually less heavy since the porous nature of the material (which also helps it break down faster than glass in nature). An empty 6-in-1 Anti Aging Serum weights 100 grams.
With each product comes an instruction which also can be found on the product pages on our website. Using the packaging may feel a bit unusual at first but one gets used to it quickly. The consistency of our liquid products is specially designed to work with the packaging. Pumps may be a more convenient way of dispensing liquid, but always comes with toxic and carbon intense plastic and/or aluminum.
Yes, you can put it in your dishwasher, but we recommend hand washing if this is something you will do often. Simply remove the caoutchouc stoppers and wash the insides with regular dishwasher soap.
Remove the caoutchouc stoppers and sort as per local regulations (they may differ in different countries). In the Nordic countries terracotta is turned into construction material since it is basically pieces if earth/rocks. We would also love to know why you wouldn't want to repurpose the packaging so that we can improve the design. Feel free to send us a message athello@oquistcosmetics.com.
Most countries doesn't have sophisticated recycling management, so it was very important to us that our packaging material wouldn't do any harm if it ended up in nature or landfills (which are also part of nature, really). Terracotta clay doesn't contain or release any chemicals since it is mud coming from earth herself. With time it will break down into small rocks and unite itself with earth again.
Decomposition is a process that happens to organic things such as wood or cotton. Clay is the product of geological processes causing chemical and physical weathering of igneous rock. When it is heated it becomes a rock again. This is similar to the natural geological cycle, whereby small rocks are formed and melts together again in the mantle layer inside the planet. Since terracotta clay is more porous than porcelain and glass it breaks into small rocks/sand faster. This is why old terracotta is often used as part of construction materials.
Recycling is a process developed for materials that in some way put our environment under stress if simply thrown out in nature:
Plastic & aluminium release toxins and hormone disruptors that are harming nature while also mechanically harming wildlife (animals that gets stuck in plastic or eat plastic thinking it's food).
Carton and paper are made out of wood which is a scarce resource as deforestation is a big problem for the environment. To avoid cutting down more trees recycling carton is preferred.
Glass is made out of sand which isn't a scarce resource, but creating virgin glass takes huge amounts of CO2 and financial resources why recycling is preferred. Shattered glass is also a danger for wildlife if left in nature.
The above described environmental stressors are the reasons for why recycling is preferred for these materials. But recycling comes with two big backsides: 1. It's a process that releases huge amounts of CO2, and 2. It's heavily dependent on the fact that the consumer is the one that need to take the recycling action.
Unlike the above described materials terracotta doesn't need to be recycled. Terracotta is small pieces of rocks that have been molded together into a form. Once thrown out in nature they will whitter down into small rocks again. There's no toxins, hormonal disruptors or mechanical risks with terracotta, moreover the production process is highly manual and emits much less CO2.
For the same reason we have found dinosaur skeletons (which are organic materials) that are 60 million years old. The conditions under which something is stored in the earth plays a major role in how long it will take for it to break down geologically or organically. We have certainly not found all the pottery and dinosaurs that has ever lived on Earth, most of them have indeed become rocks and dust as part of natural organic and geological processes. Terracotta clay breaks down faster than other clays thanks to its porous nature and unlike glass, does not present danger to wildlife when broken into pieces
Propparna är tillverkade av kautschuk eller naturgummi som kommer från gummiträdet - Hevea Brasiliensis (till skillnad från syntetiskt gummi som framställs av petroleum/fossil olja). Gummi kan återvinnas och omvandlas till nya gummimaterial såsom skor, mattor, täckmaterial, olika ytor, byggmaterial med mera.
Q&A om innehållet
Även om många vanliga oljor och smör faktiskt är komedogena (dvs. tilltäppande för porerna), finns det också de som är icke-komedogena. Faktum är att icke-komedogena oljor hjälper till att rengöra porerna. Oquists ansiktsprodukter är tillverkade av icke-komedogena ingredienser som är lämpliga för alla hudtyper, inklusive aknebenägen hud.
En vanlig missuppfattning är att återfuktning kommer från vattnet i vattenbaserade krämer. Faktum är att hudens återfuktning kommer från vattenmolekyler i luften och från det vatten vi dricker och äter. Det är sedan upp till vår hudbarriär att bibehålla denna vattenbalans. En störd hudbarriärsfunktion leder till torr hud (och många andra hudproblem), så prioriteten bör vara att få din hudbarriär och ditt hudmikrobiom att fungera igen. Faktorer som stör hudbarriärens normala funktion kan vara konserveringsmedel, alkohol, parfym, SLS, stabilisatorer och många andra kemiska komponenter som tillsätts i formuleringar för att göra produkterna hållbara och billiga. Oquists produkter är vattenfria (och behöver därför inga stabilisatorer etc.) och är designade för att vårda din hudbarriär så att den läker och börjar göra det den är avsedd för efter miljarder års evolution – självregenerering och självåterfuktning. Läs gärna mer i vår bok Hud & Allt Därtill
Eftersom vår produktstrategi bygger på multifunktionalitet innebär det också att produkterna är utvecklade för att passa alla hudtyper. När det gäller ansiktshud passar Serum och Elixir alla hudtyper, från ung till mogen, från torr till aknebenägen och känslig hud. De är helt fria från konserveringsmedel och hudirriterande ämnen och passar även den mest känsliga huden. Formuleringarna är icke-komedogena och täpper inte till porerna. De är formulerade för väldigt känslig hud vilket alla hudtyper vinner på, även du med "normal" hud får nämligen inflammatorisk respons på irriterande ämnen även om det inte syns. Det i sin tur ökar den ackumulerade inflammationen i kroppen vilket leder till förtida åldrande och cellförfall. Vi tror inte på att skapa olika produkter bara för att sälja fler enheter. Istället tror vi på potenta formuleringar så att samma produkt kan användas av hela familjen.
Vi kallar Serum och Elixir för "syskon" eftersom de har samma bas och funktioner. Elixiret innehåller en liten mängd Retinol som ger en mer effektiv anti-aging-effekt. Så om du söker en anti-aging-effekt skulle Elixiret vara ditt val. Tänk dock på att Retinol kan orsaka irritation för känslig hud, medan Serumet passar även den mest känsliga huden. Några av våra användare föredrar att använda Elixiret som nattvård och Serumet som dagvård för att minimera exponeringen av retinol i solen.
Oquists produkter är 100% fria från konserveringsmedel, vilket minskar risken för irritation eller reaktion. Formuleringarna är även fria från andra vanliga irriterande ämnen som alkohol, parfym, SLS, PEG, etc. Om du har individuell känslighet för specifika ingredienser, vänligen kontrollera ingredienslistorna innan användning. Elixiret innehåller Retinol och bör därför användas med varsamhet för den som har känslig hud
De håller inte kortare än vanliga vattenbaserade produkter, tack vare frånvaron av vatten. Avsaknaden av vatten fungerar som ett konserveringsmedel i sig. Bakterier och mögel behöver vatten för att växa. Även om våra produkter kan hålla i flera år rekommenderar vi att de används inom 2 år och 6 månader från det datum då förpackningen först öppnades, i enighet med de regulatoriska rekommendationerna i EU (som dock bygger på vattenbaserad hudvård)
Ja, vår Tocopherol kommer från havtorn.
Ja, inga djur eller deras biprodukter används i våra formuleringar. Varken vi eller våra leverantörer testar på djur.
Q&A om sourcing och produktion
Våra ingredienser kommer från välkända europeiska leverantörer av naturliga ingredienser. Ingredienser som kan odlas i icke-tropiska miljöer (som solrosolja, olivolja, aprikoskärnolja, etc.) odlas främst inom EU (vilka ingredienser vi föredrar för att undvika onödiga CO2-utsläpp), medan mer exotiska ingredienser såsom sheasmör anskaffas ansvarsfullt från Afrika. Vi säkerställer alltid att våra leverantörer har solida hållbarhetsstrategier, genomför revisioner (för plantagerna) och är certifierade inom flera kategorier som ekologisk, vegansk och hållbarhet.
Vår upphandlingsstrategi bygger på tre huvudprinciper:
- Kvalitet
- Hållbar och ansvarsfull produktion av råvaror
- Användning av avfallsprodukter när det är möjligt
Vissa av våra ingredienser, såsom sheasmör och kokos, är Fair Trade-certifierade, men de flesta av våra ingredienser odlas i områden där levnadsstandarden är för hög för sådana initiativ.
Produkterna och konceptet är utvecklade i Sverige. Förpackningen kommer från och produceras inom EU, i Riga, Lettland. Formuleringarna är utvecklade och blandade inom EU, i Riga, Lettland.